스마트폰에는 컴퓨터처럼 운영체제가 탑재되어 있다.
갤럭시, LG폰에는 안드로이드 운영체제, 아이폰에는 iOS가 탑재되어 있다.
윈도우가 XP, 7, 8, 8.1, 10 등 버전이 있는 것처럼 안드로이드와 iOS도 버전이 있다.
그런데 스마트폰 제조사들은 최신버전 운영체제를 영원히 지원해 주지 않는다.
안드로이드 스마트폰의 경우 2~3년 정도 지원해 주고, 아이폰은 6년 이상 지원해 주기도 한다.
각종 앱들도 마찬가지라서 일정기간이 지나면 구버전 안드로이드 혹은 iOS에 대한 지원을 종료한다.
*. 갤럭시 등 사용하시는 안드로이드 스마트폰의 버전을 확인하시려면 [바로가기] 참고하자.
KT의 고객센터 앱인 "마이 케이티"도 그렇다.
최근에 안드로이드 9 파이가 탑재되어 있는 갤럭시J5 2017에서 마이케이티 앱을 업데이트 시도했다. 그런데...
"이 앱은 기기와 더 이상 호환되지 않습니다. 자세한 정보는 개발자에게 문의하세요"라고 뜬다.
KT 마이케이티 앱 구버전 안드로이드, iOS 지원 종료
안드로이드 11 이상이 지원되는 스마트폰에서만 마이 케이티 앱을 사용할 수 있다.
안드로이드 10까지만 지원되는 갤럭시S9, 갤럭시노트9, 갤럭시A9 2018등에서는 이제 마이 케이티 앱이 지원되지 않는다.
아이폰은 위 공지사항에는 iOS 15 이상이라고 적혀 있지만, 이후에 공지를 또 올렸다.
아이폰은 2024년 7월부터 iOS 16 상향
2024년 7월부터 iOS 16 이상이 지원되는 아이폰에서만 마이 케이티 앱을 사용할 수 있다.
iOS 15.x까지만 지원되는 아이폰7, 아이폰SE 1세대는 마이 케이티 앱이 지원되지 않는다.
마이케이티 앱 미지원 스마트폰 해결책은? 크롬, 사파리에서 KT 홈페이지 들어가서 확인
마이케이티 앱이 지원 종료되어도 굳이 폰을 교체할 필요는 없다. 크롬, 사파리 등에서 KT 홈페이지에 들어가서 잔여 데이터 용량, KT 멤버십 카드를 확인할 수 있다.
다만 이 경우 데이터 무료 혜택이 적용되지 않는다.
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