삼성 갤럭시 시리즈 스마트폰에는 "KNOX(녹스)"라는 보안 기술이 적용되어 있다.
삼성페이 등 보안 기능이 필요한 앱은 KNOX에 문제가 있다면 작동이 되지 않는다.
KNOX는 메인보드에 두꺼비집처럼 eFUSE라는 회로 형태로 구현되어 있다.
다만 두꺼비집은 고장나면 교체할 수 있지만, eFUSE는 고장나면 끝이다.
eFUSE가 끊어져 버리면 메인보드를 교체할 수밖에 없다.
eFUSE가 끊어져 KNOX가 깨져 버리면 물론 삼성페이를 사용할 수 없다.
갤럭시의 안드로이드 OS를 루팅하거나, 커스텀 펌웨어를 덧씌우거나, (순정 펌웨어라도) 부트로더가 낮은 구버전으로 되돌리거나 타 통신사 펌웨어를 플래싱하면 깨져 버리게 된다.
드물게 갤럭시의 버그 때문에 깨져 버리는 경우도 있는데, 이런 경우 귀책사유는 물론 삼성전자에 있다.
삼성페이 때문에 갤럭시 중고폰을 구입해야 하는 경우 KNOX 깨짐을 확인해 보는 것이 좋다.
아래와 같이 확인할 수 있다.
삼성페이 안 깔릴 때 확인해 보아야 할 사항
KNOX가 깨져서 삼성페이가 안 될 수 있지만, 구글 Play스토어의 문제 때문일 수 있다.
Play스토어에 삼성페이가 없다면 갤럭시 스토어에서 다운로드 시도해 보자.
그래도 설치가 안 되면 아래와 같이 녹스 깨짐을 확인할 수 있다.
다운로드 모드 진입해서 KNOX 깨짐 확인하는 방법
KNOX 깨짐을 확인할 수 있는 방법은 몇 가지가 있는데, 다운로드 모드에서 확인할 수 있다.
(공장초기화 할 때 들어가는 리커버리 모드와는 다르다)
다운로드 모드 진입하는 방법은 모델마다 조금씩 다르다.
갤럭시S10의 경우 전원이 꺼진 상태에서 볼륨다운+빅스비 버튼을 동시에 누른 상태에서 컴퓨터와 폰을 USB 케이블로 연결하면 된다.
최신 갤럭시 스마트폰은 전원이 꺼진 상태에서 볼륨업+볼륨다운 버튼을 누른 상태에서 컴퓨터와 폰을 USB 케이블로 연결하면 된다.
이런저런 문구가 뜨는데,
WARRANTY VOID 부분을 확인하면 된다.
-. 녹스 안 깨짐:
KNOX WARRANTY VOID: 0
KNOX WARRANTY VOID: 0x00
BIT WARRANTY: 0
이라고 뜬다.
-. 녹스 깨짐:
KNOX WARRANTY VOID: 1
KNOX WARRANTY VOID: 0x01
이라고 뜬다.
중고폰을 구매했는데 녹스가 깨져 있다면 환불을 요청해야 한다.
그리고 판매자는 판매 전 녹스 깨짐 여부를 반드시 고지해야 한다.
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